Indicadores de Gestión: KPI y Balanced Scorecard

GEE-2B Este curso técnico proporciona las herramientas necesarias para diseñar e implementar indicadores clave de desempeño y la metodología del Cuadro de Mando Integral. A través de cinco sesiones, los participantes aprenderán a alinear los objetivos estratégicos con la operación diaria, permitiendo una toma de decisiones basada en datos concretos. El programa cubre desde la selección de métricas financieras y operativas hasta la creación de mapas estratégicos, facilitando un control administrativo eficiente y una visión clara del rendimiento organizacional en el contexto de la administración moderna.